🔍 Consultar Protocolo
ℹ️ Informe o número do protocolo recebido por e-mail no momento da abertura da manifestação.
Fluxo de Tramitação
✓
Manifestação recebida e protocolo geradoRegistro cadastrado com sucesso no sistema
📅 Imediato
✓
Triagem e classificaçãoAnálise e categorização da demanda
📅 Até 2 dias úteis
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Encaminhamento ao setor competenteDirecionamento interno para instrução
📅 Até 5 dias úteis
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Instrução e apuraçãoInvestigação e tratamento pela área responsável
📅 Até 15 dias úteis
○
Resposta ao cidadãoRetorno formal por e-mail e portal
📅 Conclusão do prazo