Sua voz chega à Assembleia Legislativa do Pará
Registre denúncias, reclamações, sugestões, elogios ou solicitações. Você recebe um número de protocolo e acompanha cada etapa até a resposta.
O que você deseja registrar?
Escolha o tipo que melhor descreve a sua manifestação. Se tiver dúvida, use “Outros”.
Denúncia
Ato ilegal ou irregularidade envolvendo a Assembleia.
Reclamação
Insatisfação com um serviço ou atendimento.
Sugestão
Ideias para melhorar os serviços prestados.
Elogio
Reconhecimento a um bom atendimento ou boa prática.
Informação
Pedido de informação, providência ou esclarecimento.
Outros
Assuntos que não se encaixam nos tipos acima.
Como funciona
Do registro à resposta, você acompanha tudo pelo número do protocolo.
Registre
Preencha o formulário em poucos minutos. Você pode anexar documentos ou fotos e escolher se identificar ou não.
Receba o protocolo
Um número único é gerado na hora e enviado ao seu e-mail, se informado.
Análise
A Ouvidoria analisa e, quando necessário, encaminha à área responsável, que se manifesta.
Resposta
Você recebe a resposta em até 15 dias úteis e pode avaliar o atendimento.
Seus dados protegidos
- Sua identidade é preservada e não é repassada às áreas internas sem necessidade.
- Você pode registrar de forma anônima. Nesse caso, guarde o protocolo para acompanhar.
- Os dados são usados apenas para tratar sua manifestação, conforme a LGPD.
- Os relatórios públicos trazem apenas números, sem identificar ninguém.